Lembaga Kursus dan Pelatihan Bahasa Mandarin - Mandarich
Sebelum mendaftar di Mandarich, harap luangkan waktu untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama. Dengan melakukan pendaftaran dan memilih program kami, Anda dianggap telah memahami, menyetujui, dan terikat pada seluruh ketentuan yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala mengunjungi halaman ini untuk mengetahui perubahan yang mungkin kami lakukan.
1. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini:
“Pendaftar” adalah setiap individu yang melakukan pemesanan program melalui situs Mandarich.
“Pemesanan” adalah permintaan yang diajukan oleh Pendaftar untuk mengikuti program kursus di Mandarich.
“Anda” merujuk pada Pendaftar yang telah menyelesaikan proses pembayaran dan terdaftar sebagai peserta kursus.
“Pembayaran” adalah proses penyelesaian biaya kursus, baik berupa uang muka (DP) atau pelunasan, sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Persyaratan Pendaftaran
2.1. Usia dan Kewarganegaraan
Pendaftar harus berusia minimal 12 tahun.
Bagi pendaftar di bawah 12 tahun, diperlukan persetujuan dan keterlibatan orang tua atau wali yang sah.
2.2. Data dan Informasi
Pendaftar wajib mengisi formulir pendaftaran dengan data yang lengkap dan akurat, termasuk nama lengkap, alamat, email, dan nomor telepon yang valid.
Pendaftar bertanggung jawab untuk memperbarui informasi pribadi jika terjadi perubahan.
Penyalahgunaan situs untuk pendaftaran palsu atau pemberian data tidak benar akan mengakibatkan pembatalan keikutsertaan tanpa pengembalian biaya.
2.3. Kesehatan dan Kemampuan
Peserta diharapkan dalam kondisi sehat jasmani dan rohani, serta tidak memiliki hambatan yang signifikan dalam penglihatan, pendengaran, fisik, motorik, intelektual, emosi, atau komunikasi yang dapat mengganggu proses pembelajaran.
3. Pembentukan Kontrak
3.1. Proses Pemesanan
Informasi yang tercantum di situs Mandarich.id bukan merupakan penawaran langsung, melainkan undangan untuk melakukan pemesanan.
Pemesanan dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi resmi dari Mandarich melalui email atau pesan lainnya.
3.2. Harga dan Pembayaran
Jika terjadi kesalahan harga pada situs, kami berhak menghubungi Anda untuk mengonfirmasi ulang pemesanan dengan harga yang benar.
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, tunai di kantor, atau metode pembayaran digital yang disediakan.
Uang muka (DP) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, namun dapat digunakan untuk mengubah periode kelas maksimal 3 kali.
Pelunasan biaya kursus harus diselesaikan maksimal setelah tiba di Pare / kantor kami.
3.3. Pembayaran angsuran program / kredit
Khusus pengambilan paket program 4 dan 6 bulan, peserta bisa mengajukan pembayaran kredit / sistem cicil dengan ketentuan sebagai berikut.
- Membayar DP sebesar 10% sebelum kedatangan / program berjalan.
- Membayar angsuran pertama sebesar 50% ketika daftar ulang / check in.
- Membayar angsuran kedua sebesar 25% maksimal akhir bulan pertama.
- Pelunasan maksimal akhir bulan kedua program berjalan.
4. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Biaya
4.1. Kebijakan Pembatalan oleh Peserta Setelah Pembayaran Lunas
4.1.1 Pembatalan 30 hingga 15 Hari Sebelum Program Dimulai
Peserta akan menerima pengembalian dana sebesar 80% dari total biaya pelunasan program yang telah dibayarkan.
4.1.2 Pembatalan 7 hingga 1 Hari Sebelum Program Dimulai
Peserta akan menerima pengembalian dana sebesar 50% dari total biaya pelunasan program yang telah dibayarkan.
4.1.3 Pembatalan pada Hari H atau Setelah Program Dimulai
Tidak ada pengembalian biaya yang dapat diberikan.
Peserta tidak diperbolehkan menggantikan keikutsertaannya dengan orang lain, kecuali dengan saudara kandung yang memenuhi persyaratan yang berlaku.
4.1.4 Pembatalan untuk Paket 4 dan 6 Bulan dengan Sistem Kredit
Jika peserta telah mengikuti proses pembelajaran yang berlangsung, tidak ada pengembalian biaya yang dapat diberikan.
Peserta tetap wajib melunasi sisa biaya program yang belum dibayarkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4.2. Pembatalan oleh Mandarich
Mandarich berhak membatalkan pendaftaran jika kuota telah penuh atau ditemukan ketidaksesuaian data.
5. Kehadiran dan Partisipasi
5.1. Peserta wajib hadir tepat waktu sesuai jadwal yang telah ditentukan.
5.2. Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan dapat mengurangi hak peserta untuk mengikuti ujian atau menerima sertifikat.
6. Larangan
6.1. Peserta dilarang menyalahgunakan situs Mandarich untuk kegiatan ilegal atau merugikan.
6.2. Dilarang mengirimkan virus, malware, atau konten berbahaya lainnya.
6.3. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pemblokiran akses dan tindakan hukum sesuai UndangUndang ITE.
7. Keadaan Kahar (Force Majeure)
Mandarich tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali, seperti bencana alam, kerusuhan, pandemi, atau kebijakan pemerintah.
8. Hak Kekayaan Intelektual
8.1. Seluruh konten di situs Mandarich, termasuk teks, gambar, logo, dan video, dilindungi oleh hak cipta.
8.2. Peserta tidak diperbolehkan menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin resmi.
9. Kebijakan Privasi
9.1. Mandarich mengumpulkan data pribadi peserta untuk keperluan administrasi dan komunikasi.
9.2. Data peserta tidak akan dijual, ditukar, atau disalahgunakan untuk kepentingan pihak ketiga.
10. Lain-lain
10.1. Peserta diharapkan mematuhi seluruh peraturan dan tata tertib yang berlaku di lingkungan Mandarich.
10.2. Halhal yang belum diatur dalam syarat dan ketentuan ini akan ditentukan kemudian oleh pihak Mandarich.
Dengan mendaftar dan mengikuti program di Mandarich, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.